Der richtige Job, bei USU!

Spezialist (m/w/d) für unseren Technical IT Support und Customer Service

LeuTek − Ein Teil der USU Gruppe

Als Mitarbeiter in unserem IT-Support und Customer Service erwartet Dich ein Team mit 7 Kollegen. Wir werden Dich sorgfältig an die Aufgaben heranführen. Um immer up-to-date zu sein, nimmst Du regelmäßig an Workshops, Schulungen, Vorträgen und Veranstaltungen teil. Ob Patenmodell, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice oder unser internes Weiterbildungsprogramm U Step Up! – wir bieten Dir das Arbeitsumfeld, das Du für Deine persönliche Entwicklung benötigst.

Wir haben spannende Aufgaben für Dich:

  • Du bist verantwortlich für den First- und Second-Level-Support und stehst unseren Kunden als Ansprechpartner rund um unsere Produktsuite ZIS-System zur Verfügung
  • Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Entwicklungsteam
  • Du betreust Kunden-Systeme im Rahmen unseres Customer Service
  • Du bist verantwortlich für Migrations-Projekte
  • Du übernimmst ggf. Supporteinsätze auch bei Kunden vor Ort

Das bringsst Du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informationstechnologien (z.B. Fachinformatiker)
  • Du hast Spaß daran, Dich in neue Themen einzuarbeiten
  • Dir liegt der Umgang mit Kunden und Du bleibst auch in schwierigen Situationen gelassen
  • Du bist ein Teamplayer und punktest mit guter Kommunikationsfähigkeit
  • Du hast den Blick für das Wesentliche und Zuverlässigkeit ist für Dich selbstverständlich
  • Du hast sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
  • Erste Erfahrungen im IT-Support und Kundenservice sind von Vorteil

Unsere Benefits:

  • Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up
  • Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter sowie eine Einführungsveranstaltung
  • Unfallversicherung
  • Prämien für Mitarbeiterwerbung
  • Unterstützung bei der Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung;
  • 30 Kalendertage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • Mitarbeiterrabatte
  • Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
  • Familiäres Miteinander

DU HAST INTERESSE?

Dann bewirb Dich bevorzugt online über unser Karriere-Portal: www.karriere.usu.de

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